游客打电话给旅行社总经理,投诉接待员态度生硬。
总经理很生气,就冒充游客打了一个电话,结果和游客说的一样。
于是总经理在电话里说:“你知道我是谁吗?敢这样说话!”
接待员:“我怎么会知道。”
总经理:“我是这个旅行社的总经理。”
接待员:“原来你就是总经理!那你知道我是谁吗?”
总经理:“不知道!”
接待员:“还好你不知道!”
接着就将电话挂了。